Retourbeleid

Retourbeleid – Pro CarPlay

We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Pro CarPlay. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te annuleren, zonder opgave van reden.

2. Voorwaarden voor retourzending

• Het product dient in originele staat en verpakking te zijn

• Het product mag niet zijn gebruikt of beschadigd

• Voeg de originele factuur of bestelbevestiging toe aan je retourzending

3. Retourproces

1. Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met het onderwerp “Retouraanvraag”

2. Vermeld daarin je naam, bestelnummer en reden van retour (optioneel)

3. Na goedkeuring ontvang je retourinstructies

4. Verzend het product binnen 7 dagen terug

4. Kosten voor retourzending

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

5. Terugbetaling

Na correcte ontvangst van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

6. Uitzonderingen

Op maat gemaakte producten of gebruikte/ingebouwde producten komen niet in aanmerking voor retour.